Wysyłka i Zwroty – Wszystko, co Musisz Wiedzieć

Dbamy o to, aby zakupy w No Pewnie były szybkie, wygodne i bezproblemowe. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wysyłki oraz procedury zwrotów, dzięki którym zakupy w naszym sklepie będą jeszcze przyjemniejsze.

Wysyłka

1. Koszty wysyłki: Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wartości zamówienia. Szczegóły dotyczące aktualnych kosztów znajdziesz w koszyku podczas składania zamówienia.
   • InPost Paczkomat: 14.90zł (darmowy przy zamówieniu powyżej 400zł)
   • InPost Kurier: 16.90zł (darmowy przy zamówieniu powyżej 400zł)
   • Orlen Paczka: 12.90zł (darmowa przy zamówieniu powyżej 400zł)
   • Wysyłka zagraniczna – 99zł – lub do ustalenia indywidualnego.
2. Czas realizacji zamówienia: Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane jak najszybciej. Zazwyczaj wysyłka odbywa się w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu gdy produkt jest uszyty. Produkty na zamówienie szyjemy w ciągu maks 14dni od dnia złożenia zamówienia. O wszelkich opóźnieniach informujemy na bieżąco.
3. Metody wysyłki: Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę zamówionych produktów. Możesz wybrać kuriera, paczkomaty lub inne dostępne opcje dostawy.
4. Śledzenie przesyłki: Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer do śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować status swojego zamówienia.

Zwroty i wymiany

1. Prawo do odstąpienia od umowy: Masz prawo do zwrotu zamówionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Wystarczy poinformować nas o chęci zwrotu drogą mailową. Aby mieć możliwość zwrotu należy zamówić długość STANDARD.
2. Procedura zwrotu:
   • Wypełnij formularz zwrotu, który otrzymałeś z zamówieniem, lub pobierz go z naszej strony. Załączony na dole strony.
   • Odeślij produkt w szczelnym opakowaniu na wskazany adres zwrotny. Na formularzu jest adres zwrotny. Pamiętaj, aby dołączyć wypełniony formularz.
   • Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, dokonamy zwrotu płatności na wskazany rachunek bankowy w ciągu 14 dni.
3. Warunki zwrotu: Produkt musi być w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania, z oryginalnymi metkami. Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane lub z śladami użytkowania.
4. Wymiana produktów: Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub okazał się za mały/za duży, możesz go wymienić na inny rozmiar lub model. Proces wymiany jest taki sam jak przy zwrocie, a koszty wysyłki wymienionego produktu pokrywa sprzedawca.

Dodatkowe Informacje

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, zwrotów lub wymiany produktów, skontaktuj się z nami. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i zapewnić, że zakupy w No Pewnie będą przyjemnym doświadczeniem.

Produkty zindywidualizowane, uszyte według wytycznych Konsumenta (np. dopasowanie do wzrostu), nie podlegają zwrotom. Jeżeli masz wątpliwości czy będziesz mógł zwrócić dany produkt skontaktuj się ze Sprzedawcą.

Kliknij – wydrukuj – uzupełnij – dołącz do paczki

Możesz również przepisać formularz ręcznie.